Conhecimentos de Base Recomendados

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Objetivos

Qualquer estudante que almeje desenvolver, no futuro, uma profissão relacionada com os domínios das Relações Públicas (RP) e/ou da Publicidade (PUB) deve ser capaz de dominar os respetivos conceitos fundamentais, bem como conhecer e utilizar minimamente ferramentas básicas nestes dois domínios. Na atualidade, já não são só as empresas quem procura implementar estes dois domínios da comunicação. Há uma grande diversidade de entidades que, cada vez em maior número, procuram profissionais nestes domínios para atingir os seus objectivos. É fundamental adoptar a ótica do empresário ou do gestor da organização enquadrando os benefícios que o uso das RP e da PUB podem trazer para a entidade, os seus trabalhadores e consumidores, bem como para a comunidade e região em que se insere.

Esta unidade curricular pretende, por isso, contribuir para aprofundar os conhecimentos nestes dois domínios, facilitando a integração futura do estudante em contexto laboral preparando-o para o exercício da profissão, nas mais variadas circunstâncias e instituições, embora se privilegie o contexto empresarial. Pretende igualmente munir o estudante dos primeiros conceitos e instrumentos básicos para o exercício de atividades específicas em RP e PUB. Pretende-se disponibilizar conhecimentos técnicos e competências básicas na área da PUB e das RP, contextualizando-as no seio do Marketing e das restantes disciplinas de comunicação, com destaque para as suas funções, actividades, códigos específicos da linguagem, características das suas diferentes fases de desenvolvimento, técnicas e condições da sua utilização, identificação e caracterização dos diversos intervenientes nas actividades, valorizando-se a capacidade do estudante projectar a aplicação das técnicas de criação em distintos suportes de comunicação, incluindo os mass media.

Do ponto de vista instrumental, pretende-se que o estudante no final da uc seja capaz de comunicar de forma eficaz, gerir eficazmente a informação relevante para a sua área profissional e organizar e planear o trabalho pessoal. Do ponto de vista das competências interpessoais, deverá ser capaz de interagir com os outros promovendo ambientes de trabalho produtivo e compreender e regular a sua acção de acordo com os princípios éticos, deontológicos e legais que determinam as profissões inclusas nos domínios das RP e Publicidade.

Finalmente do ponto de vista das competências sistémicas, o estudante deverá revelar autonomia na abordagem e na resolução de problemas – com destaque para a capacidade de agir por iniciativa própria através do pensamento crítico e autocrítico, identificação e resolução de problemas e formulação de soluções inovadoras e criativas.

No global pretende-se que o estudante conheça as técnicas de actuação relativamente a diferentes públicos e situações perspectivando a sua aplicação, incluindo as novas tecnologias, dominando os instrumentos e meios de comunicação em RP e PUB num ambiente multicultural, para além de ser capaz de definir, aplicar e avaliar um plano de RP e PUB, exercendo a criatividade e adaptando-se constantemente à mudança.

A uc deverá ainda permitir que o estudante conheça as características e o funcionamento das organizações sociais e económicas, compreendendo nomeadamente as redes de informação e comunicação interna e externa, para além de dominar diferentes linguagens de comunicação, utilizando adequadamente as tecnologias da informação e comunicação.

Esta UC opcional é oferecida pelo Departamento CCL, faz parte do Plano de Estudos do 2º ano do Curso de Comunicação Social, dirige-se apenas àqueles que tenham apetência por este campo da comunicação e poderá facilitar a realização de estágios curriculares em qualquer uma destas áreas.

Métodos de Ensino

Avaliação distribuída sem exame final.

Adoção do Project Based Learning.

Em cada sessão letiva tem lugar a realização de atividades de cariz prático que implicam a conceção, planificação, implementação e avaliação de (ou parte de) planos de comunicação com ênfase nas RP e Publicidade.

A atividade letiva terá lugar presencialmente e as tutorias decorrem através de sessões síncronas via videoconferência atendendo ao normativo em vigor; comunicação com estudantes e tutorias por e-mail, dentro e fora do horário da uc; disponibilização de recursos pedagógicos, implementação de fóruns de discussão, realização de exercícios e upload de trabalhos no Moodle; apoio tutorial e chat através de redes sociais.

As sessões envolvem atividades organizadas em grande grupo (sessões plenárias) e em pequenos grupos (2/3 elementos cada) de acordo com as atividades a desenvolver que radicam na leitura de textos, visualização de vídeos e documentários, disponíveis essencialmente online, com apresentação de resultados de acordo com os instrumentos de avaliação. Dispositivos online passíveis de serem utilizados: Zoom; e-mail; Moodle; WhatsApp, Facebook, Discord e Teams. Recurso a software de edição de vídeo, áudio, design, para além do software Microsoft ou equivalente.

Ir ao Moodle desta UC sem perder tempo:https://moodle.ips.pt/2526/ 
(Se o link não estiver ativo, simplesmente copia e cola num motor de busca)

Estágio(s)

Não

Programa

• Introdução

.1. Objectivos da uc, metodologia e sistema de avaliação

.2. Processo de comunicação

.3. A comunicação integrada de marketing e no mix de comunicação

• Relações Públicas

.1. Definições e conceitos fundamentais

.2. Objetivos

.3. Públicos e Tipos de Comunicação

.4. Atividades e instrumentos

 Mailing lists e bases de dados

 Comunicados de imprensa

Recorte e clipping

Organização de eventos

.5. Assessoria de imprensa

.6. O Plano de Relações Públicas

• Publicidade

.1. Definições e conceitos fundamentais

.2. Objetivos e alvos

.3. As Agências e outras organizações na atividade publicitária

.4. Estratégias e criação publicitária

 Briefing

Plano de Trabalho Criativo (Copy Strategy)

 A mensagem publicitária

.5. Os mass media

 Os suportes e os media

 Planeamento de media

• Conclusão

• Limites éticos e legais da atividade de RP e Publicidade

Demonstração de conteúdos

À excepção dos tópicos introdutórios, conclusivos e comuns às duas disciplinas de comunicação, as diferentes temáticas a abordar serão organizadas de acordo com as necessidades manifestadas no âmbito dos elementos de avaliação. Assim, os tópicos Introdução às Relações Públicas e Introdução à Publicidade podem ser articulados em cada sessão letiva semanal.

As sessões serão centradas na discussão em plenário e/ou pequenos grupos a partir da informação fornecida diretamente pelo professor ou com recurso à utilização de textos e outros materiais disponibilizados atempadamente através da plataforma de ensino a distância.

Pode ainda haver lugar à participação de elementos externos convidados no âmbito de eventos e/ou elementos de avaliação.

Pretende-se, com cada sessão, a construção e a apresentação de resultados tendentes à elaboração de cada elemento de avaliação a definir em moldes e documento próprios.

Cada sessão será composta, necessariamente, por componentes teóricos e práticos, exceto se os condicionalismos no acesso aos equipamentos necessários impliquem a divisão das horas semanais de contacto em sessões letivas teóricas e práticas.

Será dada ênfase a métodos ativos, em particular prevendo-se o emprego dos métodos da descoberta e hands on focado em problemas (simulados ou reais), debate, trabalho autónomo, método expositivo misto, estudos de caso e simulações podendo implicar leitura, análise e discussão de textos; elaboração e apresentação de trabalhos escritos, incluindo relatórios; apresentação e discussão de trabalhos, podendo surgir exercícios específicos.

Demonstração da metodologia

Sendo uma uc com forte pendor laboratorial, a realização de actividades práticas, simuladas ou reais, deverá permitir facilitar o cumprimento das competências gerais da ESE e específicas da licenciatura.

O principal esforço será dedicado ao desenvolvimento de 2 grupos de trabalho que são uma excelente oportunidade para aplicar o conhecimento adquirido.

Finalmente pretende-se recorrer às TIC, em particular às redes sociais, atendendo à tendência da aposta da comunicação das organizações neste tipo de estratégia, bem como na criação e gestão de conteúdos.

O acesso a sala laboratorial com os recursos informáticos indicados é requisito para o seu bom funcionamento.

Docente(s) responsável(eis)

Maria Alcina Velho Dourado da Silva - 2.º Semestre

Bibliografia

Cabrero, José Daniel Barqueiro; Cabrero, Mario Barquero;O livro de ouro das Relações Públicas, Porto Editora, 2001\nBrochand, Bernard; Lendrevie, Jacques; Rodrigues, Joaquim Vicente; Dionísio, Pedro;Publicitor, Porto Editora, 2001 (ou a versão mais recente)\nLendrevie, Jacques; Lindon, Denis; Dionísio, Pedro; Rodrigues Vicente;Mercator XXI, Teoria e Prática do Marketing, Publicações D. Quixote, 2004 (ou a versão mais recente)