Conhecimentos de Base Recomendados

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Objetivos

• Conhecimento das teorias explicativas dos modelos da Procura do comércio eletrónico e omnicanal;
• Distinguir os principais tipos de comércio eletrónico e as diferentes estruturas organizacionais do comércio omnicanal. Compreender as relações entre ambos, os principais benefícios e desafios;
• Distinguir as forças e limitações associadas ao comércio com e sem loja;
• Identificar e compreender as questões legais, sociais e ambientais decorrentes do comércio eletrónico e omnicanal.

Métodos de Ensino

Método expositivo e Metodologias ativas. Aulas participativas, realização de exercícios de aplicação, realização de quizzes, teste, participação em fóruns via moodle, fliped classroom, realização de aulas abertas.
Disponibilização de materiais teóricos escritos; disponibilização de vídeos ou artigos de apoio complementar.

O método será b-learning (uma parte substancial online e algumas aulas presenciais).

A Avaliação Contínua será realizada ao longo do semestre, compreendendo:
Participação e resolução de 6 exercícios em aula (PA), com ponderação de 30% para a nota final.
Elaboração de um teste individual (TI) presencial, com ponderação de 40% para a nota final
Elaboração de um trabalho de grupo (TG), com ponderação de 30% para a nota final, constituído por um relatório escrito, apresentação e discussão oral.
A nota final do TG é o resultado da média ponderada de 50% da nota do relatório escrito + 50% da nota de apresentação/Discussão (nota individual).
Nota final= 0,30(PA)+0,40(TI)+0,30(TG)
O relatório escrito de TG não pode exceder as 25 páginas (excluindo anexos).
Trabalhos cujo conteúdo seja plagiado são de imediatos anulados (os trabalhos serão submetidos e revistos em software de deteção de plágio).
Para aprovação na UC exige-se uma nota mínima de 10 valores, a nota do teste não poderá ser inferior a 7,5 valores.

A recuperação da avaliação contínua destina-se a estudantes que se submeteram à avaliação contínua e não obtiveram aproveitamento.

A avaliação é constituída por exame (E) individual e escrito, sem consulta , de 2 horas.
Caso a nota de exame seja inferior a 10 valores, não existirá aprovação.

Época de Recurso
A avaliação de recurso é o processo de avaliação para os estudantes que não se tenham submetido ou não tenham obtido aproveitamento na avaliação contínua ou no periodo de recuperação da mesma.
Para aprovação no exame a nota mínima é de 10 valores.

Época Especial
Igual à época de recurso.

Estágio(s)

Não

Programa

1. O que é o Comércio Eletrónico e o Comércio Omnicanal
2. O perfil do consumidor do comércio Eletrónico e do comércio Omnicanal
3. Estratégias de Comércio Eletrónico e Omnicanal
4. Tendências do Comércio Eletrónico e Omnicanal

Demonstração de conteúdos

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Demonstração da metodologia

A Unidade Curricular examina os princípios organizacionais, diferentes modelos de negócio e estratégias aplicados pelos retalhistas de bens e serviços, no comércio eletrónico e comércio omnicanal, sendo dada enfase aos retalhistas que integram operações de diversos formatos de retalho, designadamente, em loja, online e/ou venda por catálogo, entre outros.
Para serem alcançados os objetivos de aprendizagem da UC, as metodologias de ensino adotadas apelam ao domínio do saber, no respeitante à compreensão do corpo teórico e do saber-fazer, em termos de objetivos e competências.
O método expositivo procura desenvolver o domínio conceptual e a problematização de múltiplas situações.

Docente(s) responsável(eis)

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Bibliografia